فيروز - لولو - ألبوم

نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي. تختلف رسوم الشحن وأوقات التسليم حسب موقعك، ويتم حسابها عند إتمام عملية الشراء.

طلبات الإمارات العربية المتحدة:

• الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 4:00 مساءً (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة) يتم توصيلها عادةً في يوم العمل التالي.
• سيتم توصيل الطلبات التي يتم تقديمها بعد الساعة الرابعة مساءً في غضون يومي عمل.

الطلبات الدولية:

• تختلف أوقات الشحن الدولي حسب الوجهة. يتم توصيل معظم الطلبات خلال 5-10 أيام عمل. سيتم عرض وقت التسليم المتوقع عند إتمام عملية الشراء.

نعم. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع ورابط مباشر لمتابعة شحنتك لحظة بلحظة. كما سيتواصل معك شركاؤنا في التوصيل عادةً قبل وصول الشحنة لضمان تسليمها بسلاسة.

المملكة العربية السعودية: الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% مشمولة عند الدفع. لا توجد رسوم إضافية عند التسليم.

جميع الدول الأخرى: الرسوم والضرائب غير مشمولة. أي رسوم إضافية تعتمد على نوع المنتج ولوائح الجمارك في بلدك، وسيتم تحصيلها من قبل سلطات الجمارك المحلية عند التسليم.

إذا لم تكن متواجدًا وقت التسليم، فسيحاول مندوب التوصيل إعادة التسليم أو سيتصل بك لتحديد موعد تسليم جديد. يُرجى متابعة رابط التتبع للاطلاع على آخر المستجدات أو التعليمات.

نعم، لدينا ذلك. يعمل مكتبنا الرئيسي أيضاً كمعرض، حيث يمكنك استكشاف وتجربة جميع المنتجات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

تفضلوا بزيارتنا في صالة عرضنا:

📍 عرض الموقع على خرائط جوجل

🕒 ساعات عمل صالة العرض:

من الاثنين إلى الجمعة: من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 5:00 مساءً
السبت: من الساعة 10:00 صباحاً إلى الساعة 2:00 ظهراً
الأحد: مغلق

سواء كنت ترغب في التصفح أو طرح الأسئلة أو رؤية منتج قبل الشراء، فسيسعد فريقنا بالترحيب بك.

• لأي طلبات خاصة بمنتجات (غير متوفرة على موقعنا الإلكتروني)؛ سيقوم فريق المنتجات لدينا بالتحقق من إمكانية توفيرها حصرياً.
• بمجرد تأكيد توفر المنتج، سيتم معالجة طلبك كـ "طلب خاص" مع وقت تسليم تقديري يبلغ حوالي 3 أسابيع.
• لتأكيد وتأمين طلبك الخاص، يلزم دفع عربون بنسبة 50% من المبلغ الإجمالي.
• يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بسبب عوامل خارجية مثل ظروف الشحن والتخليص الجمركي.
• نُقدّر صبركم وتفهمكم، بينما نعمل بجدّ لتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن 💖

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقع التسليم والوزن الإجمالي لطلبك.

لمعرفة تكلفة الشحن الدقيقة:
ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك والتوجه إلى صفحة الدفع - سيتم عرض رسوم الشحن قبل إتمام عملية الشراء.

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام كخيار للدفع للطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة. ما عليك سوى اختيار "الدفع عند الاستلام" أثناء إتمام عملية الشراء.

بالتأكيد. يمكنك الدفع بأمان باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم عند إتمام عملية الشراء. جميع المدفوعات عبر الإنترنت مشفرة وتتم معالجتها من خلال بوابات دفع موثوقة.